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Réclamation, demande de transmission ou courrier à l’OrdreVersion 1 — Réclamation préalable au vétérinaire
[nom et prénom]
[adresse]
[téléphone et courriel]
À l’attention de [nom du vétérinaire ou de la clinique]
[adresse]
À [lieu], le [date]
Objet : Réclamation relative aux soins de [nom de l’animal] et à la facture [référence]
Madame, Monsieur,
Mon animal [nom, espèce, identification si connue] est pris en charge dans votre établissement le [date] pour [motif]. Les soins et le coût annoncés sont les suivants : [description factuelle et montant].
Je conteste ou souhaite faire préciser les points suivants : [actes, lignes de facture, information reçue, autorisations discutées]. La différence entre notre accord et les prestations facturées est, à ma connaissance, la suivante : [description].
Merci de m’expliquer la justification des actes concernés, leur calcul tarifaire et les circonstances dans lesquelles mon accord a été recueilli. Je