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Fidèles Compagnons Fidèles Compagnons Le collectif des familles qui partagent vraiment la vie avec leurs animaux.

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Cette page explique les données utilisées par Fidèles Compagnons, pour quelles raisons et comment exercer vos droits.

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Fidèles Compagnons est édité par Wakacom S.L., société de droit espagnol, NIF B71456024.

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Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à confidentialite@waka.services.

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Le formulaire recueille votre civilité, votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de mobile, votre code postal, votre ville, l’intention choisie dans le formulaire, ainsi que les informations sur votre animal (type, race, nom, sexe, identification par puce ou tatouage, date de naissance) et sur le contrat d'assurance souhaité (couverture, date d'effet). Il peut aussi recueillir, si vous les fournissez, une photo et un message.

Ces données servent à enregistrer votre inscription, à vous répondre, à vous envoyer l’e-mail de confirmation et, lorsque vous y consentez, à vous contacter au sujet indiqué par le formulaire. La base légale est votre consentement.

Le texte affiché dans le formulaire et accepté par la case à cocher est, mot pour mot :

J'autorise Fidèles Compagnons et ses partenaires à me contacter, par e-mail, par téléphone et par WhatsApp au numéro que j'indique, au sujet suivant : animaux de compagnie. Et ce pour 12 mois, avec possibilité de rétractation à tout moment via ce lien.

Nous conservons l’enregistrement de votre consentement avec votre fiche. Le consentement pour être contacté vaut 12 mois ; vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires et e-mails

Lorsque vous donnez votre consentement, Fidèles Compagnons et ses partenaires peuvent vous contacter par e-mail, téléphone et WhatsApp, conformément au texte ci-dessus. Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles.

Les e-mails sont envoyés depuis concours@wakaorbit.com par Azure Communication Services de Microsoft, avec un hébergement en Union européenne. Si la délivrance d’un e-mail est refusée, ce refus est conservé sur votre fiche afin de ne pas continuer à utiliser une adresse non joignable.

Mesure publicitaire Meta

Ce blog utilise le pixel Meta pour mesurer les résultats de nos publicités. Il ne se déclenche qu’après votre accord dans le bandeau de consentement. Vous pouvez refuser ce suivi ; votre accès au blog ne change pas. Votre choix est enregistré dans votre navigateur et vous pouvez le retirer en supprimant les données du site dans votre navigateur.

Le pixel transmet des données à Meta Platforms, qui peut les traiter aux États-Unis. Le transfert repose sur le Data Privacy Framework. La base légale est votre consentement.

Conversions API Meta lors d’une inscription

Lorsqu’une inscription est envoyée, le serveur transmet à Meta un événement « Lead » pour mesurer nos campagnes publicitaires. L’adresse e-mail et le numéro de téléphone sont transformés par hachage SHA-256 avant l’envoi ; aucun cookie n’est utilisé pour cette transmission. La base légale est le consentement donné lors de l’inscription.

Durées de conservation

  • Données d’inscription : 3 ans à compter du dernier contact avec vous, puis supprimées.
  • Consentement pour être contacté : 12 mois, conformément au texte accepté dans le formulaire.
  • Refus de délivrance d’un e-mail : il est conservé sur la fiche afin d’éviter de réutiliser une adresse non joignable.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à confidentialite@waka.services. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Dernière mise à jour : 2026-10-19

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