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Demande de modification ou réclamationObjet : Convention [référence] — [demande de modification ou réclamation]
Madame, Monsieur,
Je vous contacte au sujet de [nom, espèce et numéro d’identification de l’animal], confié à [établissement] le [date], pour la formule [nom].
La convention prévoit [engagement concerné]. Ma demande porte sur [modification souhaitée ou difficulté constatée], dans les circonstances suivantes : [faits et dates].
Merci de confirmer l’état d’avancement de la prestation, notamment la date de prise en charge au crématorium et, si elle a eu lieu, celle de la crémation.
Si ma demande concerne une modification, merci de préciser immédiatement si elle reste possible, si l’exécution peut être suspendue et à quelles conditions. Si elle concerne un défaut de prestation ou un retard, merci d’en expliquer la cause et de proposer une solution avec son calendrier.
Je souhaite une réponse écrite avant le [date
